Сегодня будем работать над созданием красивой HTML формы обратной связи для сайта, работающей на PHP и имеющею встроенную защиту от спама. Никаких особых знаний вам не потребуется, достаточно будет основ html и элементарной логики. Я дам готовые файлы, которые вы сможете вставить на сайт без изменений или скорректировать под свои нужды.

html форма обратной связи


Содержание:

  1. Принцип работы формы обратной связи на html
  2. Создание макета
  3. Оформление CSS стилями
  4. PHP скрипт формы обратной связи с защитой от спама
  5. Вставка формы на страницу сайта
  6. Активный анти спам с вводом данных в поле
  7. Частые проблемы и их решение

Недавно я делал статью о том, как сделать форму обратной связи для wordpress с помощью плагина Contact Form 7. Также просто можно сделать форму обратной связи на Joomla и других популярных CMS.

Но, что делать сайтам, которые не используют популярные CMS? — Остается делать все руками.

Кроме того, использование обратной связи без плагинов возможно и для WordPress. Лишние плагины создают немалую нагрузку на сервера и отказ от них позволяет ускорить работу сайта.

Заказать установку и настройку готовой формы за 500 рублей можно здесь (это для тех кому лень руками поработать или навыка недостаточно).

Принцип работы формы обратной связи на html

Наша форма будет иметь 5 полей для ввода данных — имя, электронный адрес, телефон, адрес сайта, текст сообщения (вы сможете удалить или изменить их самостоятельно).

Все поля, кроме адреса веб сайта будут обязательны для заполнения (это вы тоже сможете настроить самостоятельно).

Для полей с email адресом и сайтом будет проводиться обязательная проверка правильности ввода данных.

Конечная форма связи будет иметь вот такой вид:

форма обратной связи для сайта

Для работы контактной формы, созданной на html, требуется 3 элемента.

Первый отвечает за структуру самой формы, за тип и количество полей ввода данных. Это обычный html код.

Второй отвечает за обработку данных, которые пользователь вводит в поля формы. Он определяет, что, куда и в каком виде пересылать, после того, как будет нажата кнопка отправки сообщения. Для реализации используется специальный PHP скрипт.

Третий отвечает за внешний вид. Устанавливает размеры и расположение полей ввода данных, добавляет различные цвета и эффекты. Это все задается CSS стилями.

Демо версия формы

Настройку каждого из этих элементов мы с вами разберем по шагам.

Создание HTML макета

Чтобы не делать статью слишком длинной и не добавлять отдельно каждый элемент, я приведу полный html код, а ниже опишу каждый блок и возможные изменения.

Для обозначения форм в html используется тег <form></form>, внутри которого заполняются необходимые параметры.

<form class="contact_form" action="contact-form.php" method="post">
	<p>
            <label for="name">Имя:</label>
            <input type="text"  name="name" placeholder="Введите ваше имя" required />
        </p>
        <p>
            <label for="email">Email:</label>
            <input type="email" name="email" placeholder="Введите электронный адрес" required />
            <span class="form_hint">Правильный формат "name@something.com"</span>
        </p>
        <p>
            <label for="tel">Телефон:</label>
            <input type="tel" name="tel" placeholder="Введите номер телефона" required />
            <span class="form_hint">Правильный формат "+7-123-4567890"</span>
        </p>
        <p>
            <label for="website">Сайт:</label>
            <input type="url" name="website" placeholder="Введите адрес вашего сайта" pattern="(http|https)://.+"/>
            <span class="form_hint">Правильный формат "http://someaddress.com"</span>
        </p>
        <p>
            <label for="message">Текст сообщения:</label>
            <textarea name="message" cols="40" rows="6" required ></textarea>
        </p>
	    <input name="bezspama" type="text" style="display:none" value="" />
        <p>
            <button class="submit" type="submit">Отправить сообщение</button>
        </p>
</form>

Начнем с первой строки.

class=»contact_form» – указываем класс, для того, чтобы в будущем задать CSS стили.

action=»contact-form.php» – указываем название файла со скриптом, который будет обрабатывать данные формы и осуществлять отправку сообщения. Если файл лежит в той же папке, что и страница с формой, то достаточно указать только название файла, если в другой, то нужно будет указать и путь к файлу.

Дальше идут 4 блока <p>, отвечающих за вывод полей для ввода данных, по названиям понятно, какой за что отвечает. Сами поля выводятся с помощью тегов <input>, внутри которого задаются следующие характеристики:

Type – отвечает за тип вводимых данных, text – обычный текст, email – электронный адрес, такие поля автоматически проверяются на правильность (должна присутствовать @), tel – телефон, url – адрес сайта.

Name – собственное название самого элемента, оно необходимо, что скрипт знал как использовать данные каждого поля. Если вы сделаете несколько полей одного типа, то вам необходимо каждому полю присвоить свое name.

Placeholder – это подсказка, находящаяся внутри поля, текст, замещающий пустое поле элемента. Ее можно изменить или удалить, на работу формы она не влияет.

Required – этот параметр указывает на то, что поле обязательно для заполнения. Вы можете самостоятельно решить, какие элементы обязательны, а какие нет.

pattern=»(http|https)://.+» – эта конструкция служит для проверки корректности поля веб сайт, указывает на то, что адрес обязательно должен содержать http://текст или https://текст, в противном случае будет ошибка.

Для некоторых полей задана всплывающая подсказка, которая появляется при выборе элемента. Ее задет <span class=»form_hint»>, где form_hint является классом элемента (его свойства прописываются в CSS). Текст во всплывающей подсказке для каждого поля контактной формы можно задать любой. Если такая фишка вам не нужна – просто удалите весь тег <span></span>.

Поля для ввода самого сообщения размечается тегом <textarea>, в котором cols задает количество символов поля в ширину, а rows число строк.

Защита от спама — невидимое поле с именем name=bezspama. У него стоит стиль display:none — это значит поле невидимо людям, но боты его будут заполнять на автомате.

И завершающий элемент любой формы – кнопка отправки сообщения, она задается тегом <button> </button>, имеющим свой класс для настройки внешнего вида и тип «submit».

Для добавления или удаления полей, достаточно убрать ненужные или вставить новые по аналогии с существующими, прописав для них все свойства и имена.

Оформление CSS стилями

Если вы посмотрите в браузере на то, что получилось, то увидите нечто корявое и непривлекательное. Для того, чтобы у нас получилась красивая форма обратной связи, придется поработать над ее стилями (html будет недостаточно).

Если вы владеете CSS, то задать оформление для всех элементов формы сможете без проблем, тут даже не потребуется моя помощь.

Если же вы не знакомы со стилями, то я просто дам вам готовый файл, в котором уже все прописано таким образом, что ваша форма будет идентична той, что в примере.

Ссылка на скачивание всех файлов формы в конце статьи.

Подключить стили можно двумя способами:

  1. Скопировать содержимое файла в файл style.css, который уже есть на вашем сайте (добавьте в самый конец)
  2. Поместить файл, который я дал, на ваш хостинг и подключить его.

Подключаются файлы стилей следующим кодом <link rel=»stylesheet» media=»screen» href=»styles.css» >, размещаемым внутри <head></head>. Если файл со стилями (styles.css) находится не в одной папке с html страницей, то пропишите полный путь до него.

В файле со стилями, который я дал, каждый элемент подписан, поэтому, вы можете вносить в него любые изменения – менять цвета, размеры, форму, эффекты. Владея самыми базовыми знаниями, вы сможете легко его править.

Настройка PHP кода (добавлена защита от спама)

Как и в случае со стилями, я дам вам готовый код, обрабатывающий HTML форму обратной связи и защищающий от спама. Этот файл адаптирован для конкретной конфигурации и, если вы захотите задать новые поля или удалить существующие, в него придется вносить изменения. Поэтому, я расскажу вам, как он работает, чтобы вы поняли, что нужно менять.

Для сайтов, использующих кодировку windows-1251 и версию php 5.4+, в код нужно будет внести дополнение, связанное с функцией htmlspecialchars. Покажу его ниже. Иначе, вместо кириллицы будут приходить пустые поля.

Помните, в свойствах формы (в html файле) мы указывали параметр action=»contact-form.php». Вам нужно создать файл с названием contact-form.php и поместить в него находящийся ниже код.

<?php

/* Задаем переменные */
$name = htmlspecialchars($_POST["name"]);
$email = htmlspecialchars($_POST["email"]);
$tel = htmlspecialchars($_POST["tel"]);
$website = htmlspecialchars($_POST["website"]);
$message = htmlspecialchars($_POST["message"]);
$bezspama = htmlspecialchars($_POST["bezspama"]);

/* Ваш адрес и тема сообщения */
$address = "pochta@kakoy-to-sajt.com";
$sub = "Сообщение с сайта ХХХ";

/* Формат письма */
$mes = "Сообщение с сайта ХХХ.\n
Имя отправителя: $name 
Электронный адрес отправителя: $email
Телефон отправителя: $tel
Сайт отправителя: $website
Текст сообщения:
$message";


if (empty($bezspama)) /* Оценка поля bezspama - должно быть пустым*/
{
/* Отправляем сообщение, используя mail() функцию */
$from  = "From: $name <$email> \r\n Reply-To: $email \r\n";
if (mail($address, $sub, $mes, $from)) {
	header('Refresh: 5; URL=https://biznessystem.ru');
	echo '
    
    Письмо отправлено, через 5 секунд вы вернетесь на страницу XXX';}
else {
	header('Refresh: 5; URL=https://biznessystem.ru');
	echo '
    
    Письмо не отправлено, через 5 секунд вы вернетесь на страницу YYY';}
}
exit; /* Выход без сообщения, если поле bezspama заполнено спам ботами */
?>

Первым делом нам необходимо задать переменные, которые будут обрабатываться php кодом. Для того, чтобы не запутаться, присваиваем им такие же имена, как были в самой форме, только начинаются все переменные со знака $. Сама команда присвоения значения имеет такой вид:

$название = htmlspecialchars($_POST["название"]);

Если вы добавляли какие-то дополнительные поля данных, то в блоке переменных допишите их имена.

Не все переменные мы берем из формы. Как минимум, адрес электронной почты, на который придет письмо (ваш адрес) указывается отдельно. В данном случае это переменная $address – впишите в ее значение свой электронный ящик.

Также, в данном примере явным образом задано значение переменной $sub – она будет выдавать тему письма. Можно добавить тему сообщения в HTML форму в виде текстового поля (наподобие name), и брать значение этой переменной оттуда.

В блоке формат письма настраивается то сообщение, которое получите вы. Он может отличаться от того, что было написано в поле textarea под названием message. Я просто сделал еще одну переменную $mes и включил в нее дополнительный текст и важные данные отправителя (имя, почту, телефон, сайт). Эту часть вы можете сконфигурировать так, как вам удобно.

Дальше идет отправка сообщения.

Чтобы получаемые вами письма подписывались именем отправителя, и в них включался их обратный адрес, а не адрес сервера, на котором находится ваш php файл, мы задаем новую переменную $from, в нее включаем имя и электронный ящик отправителя письма.

Затем функция mail осуществляет отправку письма по заданным параметрам. В случае успешной отправки появляется сообщение о том, что письмо отправлено, а через 5 секунд пользователя перебрасывает на страницу вашего сайта (адрес страницы и время задержки вы можете изменить). Если письмо отправить не удалось, появляется сообщение, что письмо не отправлено и через 5 секунд идет переход на страницу сайта, аналогичным образом вы можете задать адрес страницы и время.

Вставка формы на страницу сайта

Для того, чтобы вставить созданную вами форму обратной связи, вам нужно скопировать html код формы и вставить его в ту часть кода страницы, где вы хотите вывести обратную связь для сайта.

Еще раз хочу напомнить, если файл с PHP программой находятся не в той же папке, что и страница, на которой размещен html код, то в коде самой формы нужно прописать полный путь к нему, иначе, работать не будет, так как форма не найдет файл обработчик.

Скачать файлы контактной формы

Активный анти спам с вводом данных в поле

Спамеры действуют с помощью различных программных средств и некоторые боты умеют обходить защиту с пустым полем, которая встроена в базовую версию. Если они вас начинают донимать, то можно применить вместо или дополнительно простую защиту со вводом данных в специальное поле. Например, сделать математическое выражение с просьбой ввести ответ или задать какой-либо простой вопрос. Больших изменений в форме это не потребует.

Я покажу как изменить код формы и PHP обработчик для использования этого метода антиспама. При желании вы можете не менять защиту с пустым полем, а добавить соответствующие строки в код и у вас будет работать одновременно 2 метода — по идее, должно быть более эффективно.

Первым делом нам необходимо добавить поле для ввода и вопрос в HTML код. В качестве основы у нас уже есть строка 25 (input name=«bezspama»). Это поле невидимо. Мы превращаем его в обычное. Для этого всю строку меняем на вот такой блок:

<p>
   <label for="bezspama">2+2*2=:</label>
   <input name="bezspama" type="text" required />
</p>

Вместо математического выражения 2+2*2 можете ввести любые данные — это визуальный вопрос для пользователя. Из поля input мы убрали стиль display:none и добавили обязательность заполнения.

Следующим шагом меняем данные в PHP обработчике, чтобы он делал проверку уже не на пустоту этого поля, а на правильность введенных данных. Проверка у нас делалась в строке 25 выражением empty($bezspama). Мы меняем это выражение и будем делать проверку равенства заполненного поля заранее заданному числу. В моем примере, математическое выражение равно 6, поэтому вся строка будет выглядеть вот так:

if ($bezspama==6) /* Проверка математического выражения*/

В качестве вопроса и ответа вы можете указать любые другие данные, включая текстовые.

Для того, чтобы этот вариант защиты использовать в дополнение к изначальному необходимо:

  1. Добавить в HTML код блок для вывода нужного поля, но указать другой идентификатор вместо bezspama;
  2. Добавить в начало PHP обработчика присвоение переменной этого нового идентификатора;
  3. Перед строкой 25, где идет проверка на пустоту переменной bezspama добавить проверку новой переменной на соответствие заданному значению, как описано чуть выше;
  4. После строки с проверкой математического выражения вставить открывающую фигурную скобку «{«, так чтобы следующая команда if стояла после нее;
  5. Перед командой exit вставить еще одну строку с закрывающей фигурной скобкой «}»

После всего этого в вашей форме будут работать одновременно обе защиты от спама.

Частые проблемы и их решение

Читатели часто задают вопросы, если что-то не выходит, наиболее частый проблемы и их решения буду публиковать в этом разделе.

Иероглифы при кодировке windows-1251

Теперь об особенностях использования кодировки сайта windows-1251. Если у вас такой случай, то указанная выше строчка должна дополниться еще двумя параметрами для функции htmlspecialchars — ENT_COMPAT, ‘cp1251’. Выглядеть это будет вот так:

$название = htmlspecialchars($_POST["название"], ENT_COMPAT, 'cp1251');

Не приходят письма с некоторых или всех ящиков

Часто встречается ситуация, когда письма не приходят, хотя сообщение об успешной отправке появляется. Это означает, что хостинг функцию mail, отправляющую письмо, выполнил, а почтовый сервер получателя письмо не принял, посчитав его поддельным. Возникает это вследствие того, что сервер отправки сообщения не совпадает с сервером, указанным в адресе отправителя (стр. 28 переменная $from).

Чтобы заработало в этой строчке удаляем часть кода с назначением адреса отправителя, получается вот так:

$from  = "Reply-To: $email \r\n";

В такой конфигурации в заголовке письма не будет указываться адрес отправителя, но его данные вы получите внутри сообщения. Ответ на сообщение будет работать как положено — на адрес отправителя.

Понравилась форма — можно поблагодарить автора